Envíos, formas de pago y devoluciones

1.Pedidos y formas de pago

 Si realizas una compra en www.orixaplata.com no tendrás que hacer ningún pago por internet. A nosotros, únicamente nos llegará tu pedido y en cuanto lo tengamos listo, nos pondremos en contacto contigo para concretar la forma de pago (reembolso o transferencia bancaria) y envío. Para Francia la forma de pago será por transferencia bancaria.

 Si no te animas a realizar el pedido por la web, puedes anotar las referencias y las cantidades que deseas comprar y enviárnoslas al e-mail info@orixaplata.com o llamarnos al (34) 91 152 07 07 o al (34) 633 03 23 73.

 No tenemos pedido mínimo aunque ten en cuenta el porte al hacer tu compra (Punto 3).

 No vendemos a particulares.

2.Transporte y plazos de entrega

 Gestionaremos tu pedido para que en un plazo de 48/72h llegue donde nos indiques. Ten en cuenta este punto a la hora de efectuar tus pedidos. Si deseas especificar una fecha u horario en concreto, por favor, contáctanos en info@orixaplata.com o en los teléfonos (34) 91 152 07 07 o (34) 633 03 23 73.

Haremos todos los esfuerzos necesarios con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista.

3.Envíos gratuitos y asegurados en la Península, Baleares, Canarias y Europa

 Hemos establecido un acuerdo de colaboración con MRW para garantizar la entrega de tus compras en las mejores condiciones y en el plazo de tiempo acordado.

- Península Ibérica: Portes gratuitos a partir de 200€. Pedidos inferiores 6€.

- Baleares: Portes gratuitos a partir de 400€. Pedidos de 200€ a 400€ portes 7€. Inferiores a 200€ portes 13€.

- Canarias: Portes gratuitos a partir de 500€. Pedidos de 200€ a 500€ portes 12€. Inferiores a 200€ portes 18€

- Francia: Portes gratuitos a partir de 500€. Pedidos de 200 a 500€ portes 12€. Inferiores a 200€ portes 19€. Consúltanos por pedidos que puedan llegar a exceder los 3 kilos.

4.Devoluciones

 El plazo máximo para realizar devoluciones es de 30 días a partir de la recepción del pedido.

Cualquier producto que quieras devolver siempre debe hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido. No se aceptarán los productos que hayan sido usados, así como dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia. 


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